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La téléconsultation est proposée aux patients qui ne peuvent se déplacer au cabinet de psychologie pour des raisons médicales mais aussi psychologiques.
Il arrive que des personnes présentant un handicap, une pathologie somatique ne puissent se rendre au cabinet. Ces derniers peuvent alors demander à ce que les consultations s'effectuent à distance grâce à la téléconsultation.
Dans d'autres situations, des patients fragilisés psychiquement et qui éprouvent des difficultés à sortir de chez eux (troubles phobiques, dépression sévère, etc.) peuvent éventuellement bénéficier de ce type de consultation.
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